Не работают USB-порты на компьютере — почему это происходит и что делать?

Содержание
  1. Проверьте настройки BIOS
  2. Порты USB на передней панели компьютера не работают
  3. Физическое повреждение контроллера USB
  4. Методы программирования
  5. BIOS
  6. Windows 7
  7. Windows 10
  8. Что делать, если компьютер не видит USB-устройство
  9. Методы устранения неисправностей аппаратного обеспечения
  10. Способы решения проблем с программным обеспечением
  11. Ремонт
  12. Почему принтер печатает полосы?
  13. Принтер печатает пустые страницы
  14. Проблемы с самим устройством или кабелем
  15. Отказ источника питания
  16. USB-порты не работают на компьютере или ноутбуке с Windows 10
  17. Способ 1: Перезагрузите компьютер/ноутбук
  18. Способ 2: Проверьте, не неисправно ли само устройство
  19. Способ 3: Проверьте источник питания (только для ноутбуков)
  20. Способ 4: Отключите функцию быстрой загрузки
  21. Способ 5: Переустановите драйверы устройств
  22. Конфигурирование схемы электропитания
  23. Одновременный отказ всех передних портов
  24. Как отремонтировать неисправные USB-порты на вашем компьютере
  25. 1. программное обеспечение сторонних производителей
  26. 2. управление питанием
  27. Включение питания контроллера и USB-устройства
  28. 4. Конфликты со старыми водителями
  29. Переустановите драйвер
  30. 6. редактирование фильтров для USB
  31. Способ 6: Проверьте настройки управления питанием
  32. Способ 7: Проверьте драйверы USB-устройств
  33. Не работает один или группа USB-разъемов
  34. Проверка оборудования
  35. Что Windows говорит о порте USB, который обеспечивает низкую производительность?
  36. Недостаток энергии
  37. Отсутствующие или неправильно установленные драйверы USB

Проверьте настройки BIOS

Первое, на что следует обратить внимание, это настройки BIOS вашего компьютера. Для входа в BIOS необходима рабочая клавиатура. Если ваша клавиатура подключена к компьютеру с помощью разъема USB и не работает, подключите клавиатуру с разъемом PS/2. В противном случае вы просто не сможете ничего сделать.

Поэтому при запуске компьютера войдите в BIOS, нажав клавишу Enter, обычно DEL. Может существовать еще одна кнопка, которая отображается на экране и описана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные периферийные устройства, или раздел Advanced. Здесь вы найдете подраздел Конфигурация встроенных устройств. Здесь вы найдете функцию USB или контроллер USB 2.0. Эти настройки должны быть Включены. Если один из них отключен, наведите на него курсор и нажмите Enter, чтобы включить его. Чтобы ваши изменения не были стерты, сохраните их, нажав F10, и подтвердите, нажав Y или Enter.

Включение функции USB в BIOS

После перезагрузки компьютера проверьте, работают ли порты USB. Если нет, ищите причину в другом месте.

Порты USB на передней панели компьютера не работают

В конкретном случае может быть неисправен только разъем USB на передней панели. В этой ситуации проверьте, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли кабели. Для этого откройте боковую крышку системного блока и посмотрите на разъем в нижней части материнской платы. Обозначение USB1 или USB2 можно найти на материнской плате, как и планку разъема. Провода от разъема идут к передней панели, и если они отсоединены или оборваны в одном месте, вы нашли причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Также стоит проверить контакты разъемов на материнской плате. Также стоит осмотреть печатную плату на передней панели. Возможно, произошло короткое замыкание; кстати, такие короткие замыкания могут быть вызваны скопившейся пылью. Поэтому убедитесь, что системный блок очищен от пыли.

Физическое повреждение контроллера USB

Предыдущие две причины неработающих USB-портов связаны с программными аспектами. Такие проблемы обычно легко решаются. Второй — аппаратный отказ, в нашем случае отказ контроллера. Такое тоже иногда случается, но в этом случае все порты USB будут неработоспособны.

Наиболее правильным решением является замена неисправного контроллера, но если вы не являетесь компьютерным экспертом, самостоятельный ремонт — не вариант. Остается два варианта — вернуть ноутбук в ремонт или, если у вас настольный компьютер, установить внешний USB-контроллер, продающийся в виде платы, которая вставляется в пустой разъем. Они бывают с двумя или четырьмя портами, а если этого недостаточно, можно дополнительно приобрести USB-концентратор, который увеличит количество доступных разъемов, снизив при этом скорость передачи данных.

Замена контроллера USB
Замена контроллера USB

Методы программирования

Прежде всего, помните, что вы работаете под Windows. Внезапно, без каких-либо внешних причин, проблемы могут быть решены простым перезапуском компьютера. Кстати, это официальная рекомендация Microsoft, опубликованная на странице поддержки. На ноутбуке эту операцию можно выполнить с помощью сочетания клавиш «Alt «+»Ctrl «+»Del». На рабочем столе, когда клавиатура и мышь не работают, нажмите кнопку «Reset», расположенную на корпусе.

BIOS

BIOS (или его современная версия UEFI) позволяет компонентам компьютера работать вместе на начальном уровне, до загрузки операционной системы. Поэтому, если в нем нет рабочего контроллера, система считает, что он не существует. Состояние портов можно проверить, войдя в BIOS после перезагрузки компьютера.

Дальнейшие действия пользователя заключаются в поиске раздела, отвечающего за поддержку USB. Здесь собраны параметры, управляющие работой контроллеров. Задача пользователя — убедиться, что все они включены.

Как видно на скриншоте, один из флажков находится в выключенном положении. В нашем случае он отвечает за поддержку USB-клавиатуры в старых операционных системах. Напоминаем, что BIOS не поддерживает работу с мышью. Для перемещения по меню используйте стрелки на клавиатуре и функциональные клавиши.

Включите контроллер и не забудьте сохранить сделанные изменения. Функциональная клавиша, отвечающая за это действие, подчеркнута в правой части окна.

UEFI как современная версия BIOS поддерживает использование мыши в графическом интерфейсе. Он проще в использовании для пользователей, а действия, выполняемые в нем, аналогичны уже описанным. Обратите внимание, что нужный элемент, отвечающий за работу последовательной шины, находится в том же разделе Advanced.

Проверьте состояние, сохраните действия и выйдите. После перезагрузки компьютера ранее отключенные порты USB начнут работать.

Маловероятно, что порт, который работал нормально, изменил свою аппаратную конфигурацию за одну ночь. По этой причине рекомендуется использовать этот метод на компьютере, с которым вы работаете впервые или который используется «публично». Вы не знаете, кто или что «установил» там до вас. Поэтому, если порты USB на нем не работают, стоит проверить конфигурацию оборудования.

Читайте также: Изменение имени пользователя в Windows — подсказки и советы

Включение расширенной поддержки USB в BIOS может пригодиться, если вы решите перезагрузиться в безопасном режиме. В противном случае вы рискуете остаться без средств ввода. Компьютер загрузится, но клавиатура и мышь не будут работать.

Windows 7

Вы можете включить USB-порты в Windows или проверить работу контроллеров в самой операционной системе. Для этого откройте Диспетчер устройств. Доступ к ним можно получить несколькими способами. Например, вы можете открыть Панель управления.

Используйте контекстное меню на значке «Мой компьютер». Выберите выбранный элемент и перейдите к описанию свойств компьютера.

В открывшемся окне выберите выбранный элемент.

Наконец, вы можете воспользоваться меню «Выполнить».

Ввод команды, показанной на скриншоте, приведет к прямому открытию диспетчера устройств.

В верхней части окна находится кнопка, отвечающая за быстрое обновление всей аппаратной конфигурации компьютера. Это позволит вам перепроверить аппаратное обеспечение компьютера и найти устройство, которое перестало работать. Таким образом можно, например, заставить компьютер искать драйвер для флэш-накопителя, который не определяется самим компьютером.

Второй вариант, с использованием диспетчера устройств, предполагает, что сканирование оборудования не удалось. Эта техника более сложная и требует программного удаления контроллеров.

Выбирая каждый по очереди, вызовите контекстное меню и удалите контроллеры. Будьте готовы к тому, что клавиатура и мышь также являются USB-устройствами и могут перестать работать. Если это произойдет, перезагрузите компьютер. Удалите все драйверы, которые вышли из строя, и перезагрузите компьютер. Драйвер Windows для портов USB будет восстановлен автоматически при перезагрузке компьютера. Если причина была в этом, то после переустановки все будет работать.

Microsoft регулярно предоставляет обновления, но многие пользователи по разным причинам отключают эту функцию. В большинстве случаев эффект «памяти поколений» срабатывает. В эпоху повсеместного использования пиратских копий это служило для обеспечения стабильности системы. В результате без обновления драйвер USB для Windows может просто устареть.

На скриншоте показано меню управления, доступное для каждого контроллера при выборе «Свойства». Используйте выделенные кнопки для просмотра информации, обновления драйверов USB, отката к предыдущей версии или их удаления.

Неисправное или нераспознанное устройство Windows будет обозначено желтым треугольником с восклицательным знаком в диспетчере. Если этот значок появляется на контроллере USB, стоит воспользоваться меню управления драйверами, показанным здесь.

С другой проблемой сталкиваются в основном владельцы ноутбуков. Проблема в том, что порты USB «гаснут», когда компьютер выходит из режима сна или гибернации. Другими словами, пользователь спокойно работает, а затем закрывает крышку ноутбука и уходит по другим делам. Когда вы возвращаетесь, вы обнаруживаете, что подключенные периферийные устройства не работают. Такое поведение связано не с неисправностью, а с функцией управления питанием.

На снимке экрана показано, почему USB-порты в Windows отключены. Когда ноутбук работает от батареи, система может отключить концентратор для экономии энергии. Обратная операция должна выполняться автоматически при подключении питания. На практике это происходит не всегда. Поэтому, если этот параметр отмечен, снимите его, чтобы предотвратить отключение портов в режиме энергосбережения.

Windows 10

Проблемы с USB-портами в Windows 10 в значительной степени являются искусственно преувеличенной проблемой. При запуске Microsoft активно рекламировала ее как систему, которая работает практически на любом «железе». Действительно, системные требования довольно демократичны. В результате пользователи, которые обходили Windows 8 стороной из эстетических соображений, начали устанавливать ее на устройства, которые давно не обновлялись, и возникли проблемы.

Читайте также: Как отключить Защитник Windows

Фактически, Windows 10 основана на том же ядре NT, что и ее предшественники. Поэтому его «болезни» носят исключительно наследственный характер. Все методы, описанные для Windows 7, безусловно, будут работать и в этой системе. Проблема может заключаться в поиске диспетчера устройств в «зарослях» нового меню.

На скриншоте показана последовательность этого перехода. Сначала в левом углу выберите «О программе». Затем в правом углу выберите «Информация о системе». Появится старое окно со ссылкой, ведущей в Диспетчер устройств.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

Решения этой проблемы можно разделить на:

  • Оборудование;
  • Программное обеспечение.

Лучше всего начать с аппаратных, а если они не работают, перейти к программным.

Методы устранения неисправностей аппаратного обеспечения

Существует множество способов решения этих проблем. Их следует выполнять в следующем порядке:

  1. Отсоедините USB-устройство и вставьте его в другой (соседний) порт. Проблема может заключаться в неисправном порте.
  2. Отключите устройство от сети и подключите его к другому компьютеру или ноутбуку. Это подскажет вам, связана ли проблема с конкретным компьютером или объектом, к которому вы подключаетесь.
  3. Если подключение осуществляется с помощью USB-кабеля, стоит попробовать его заменить. Это может быть неисправный кабель.
  4. Стоит отключить другие устройства, а затем попытаться снова подключить те, которые вам нужны.
  5. Иногда может возникнуть проблема с питанием концентратора USB. Это устройство, которое добавляет USB-разъемы к вашему компьютеру. Он имеет от 1 (расширение) до 10-20 дополнительных разъемов. Он подключается к USB-порту компьютера, позволяя подключать несколько устройств одновременно, не отключая другие. Это приспособление может быть неисправно. В таких случаях стоит проверить его функциональность. Вы также можете попробовать подключить устройство напрямую к компьютеру или переподключить кабель концентратора к другой розетке.
  6. Выключите компьютер, закрыв Windows. Подождите 10 минут, а затем перезагрузите систему. Устройство может быть обнаружено автоматически.
  7. Некоторые USB-устройства требуют проверки конфигурации и должны быть перепроверены, если проблема может заключаться именно в этом (не разрешено подключение, несовместимость и т.д.).
  8. Если перед возникновением ошибки в BIOS компьютера были сделаны какие-либо настройки, возможно, что настройки USB были «потеряны». В этом случае зайдите в BIOS и убедитесь, что все настройки верны.
  9. Если вышеперечисленные методы не помогают, вы можете проверить компьютер с помощью диагностических инструментов, таких как AIDA64, Speccy, HWiNFO и т.д.

Читайте также:Почему тормозит Windows 10: причины медленной работы компьютера или ноутбука

Способы решения проблем с программным обеспечением

Если аппаратные решения не помогли, стоит перейти к программным решениям.

К ним относятся:

  1. Перезагрузите компьютер. Это самое простое решение, возможно, операционная система «зависла», и вам просто нужно ее перезапустить.
  2. Перейдите в «Диспетчер устройств», найдите нужное устройство, выключите его, затем включите. Он может работать некорректно (с ошибками), из-за чего его невозможно распознать.
  3. С помощью того же «Диспетчера устройств» вы можете откатить драйвер USB, что вернет его в состояние «наилучшей производительности», тем самым решив проблему.
  4. Другим эффективным способом может быть обновление драйверов, необходимых для работы компьютера. Это также можно сделать в диспетчере устройств.
  5. Вы можете попробовать удалить драйвер в диспетчере устройств, затем повторно просканировать обновленные конфигурации оборудования и переустановить драйвер с диска или из Интернета.
  6. Вы можете обновить драйверы самостоятельно. Это можно сделать вручную с сайта производителя или с помощью пакетов сторонних производителей, таких как DriverPack Solution и др.
  7. Попробуйте установить/обновить драйверы чипсета материнской платы.
  8. Распространенной ситуацией, особенно в Windows 10, является отсутствие обновлений системы. Обычно строка состояния сообщает вам, что обновления получены. Однако некоторые компьютеры настроены на автоматическое обновление операционной системы, а другие — нет. Именно у последних чаще всего возникают проблемы с идентификацией подключенных устройств. В таких случаях целесообразно установить все обновления, которые предлагаются автоматически.
  9. Вы можете попробовать устранить неполадки в настройках питания USB-концентратора, включив компьютер в «Управление питанием», чтобы отключить устройство для экономии энергии.
  10. USB 3.0 может временно отключать порт для экономии энергии. Порт USB можно отключить в настройках компьютера.
  11. В системных журналах Windows можно просматривать различные ошибки и предупреждения. Системный журнал часто помогает понять источник проблемы.

Совет: Рекомендации Microsoft по решению этой проблемы можно найти по этой ссылке.

Ремонт

Если порты USB на вашем компьютере или ноутбуке перестали работать и ничто не помогло решить проблему, замените разъемы. Вы можете сделать это самостоятельно в домашних условиях или поручить ремонт профессиональному сервисному центру.

Для самостоятельной замены порта требуется паяльник, канифоль и новый разъем. Конечно, вам необходимо уметь работать с паяльником, а также обладать знаниями об устройстве компьютера, ведь вам придется не только разобрать его, но и собрать в правильном порядке. Имейте в виду, что в этом случае есть вероятность сделать что-то неправильно, и все перестанет работать. Кроме того, придется воспользоваться услугами мастера, а стоимость ремонта возрастет в разы.

Конечно, ремонт ноутбука в мастерской обойдется несколько дороже, чем в домашних условиях. Но в сервисах для замены есть различные порты, которые вы можете выбрать в зависимости от размера компьютера или ноутбука, о котором идет речь. Так же преимуществом обращения в мастерскую является гарантия на выполненную работу, которая позволяет обратиться повторно, если ремонт окажется некачественным. В этом случае самое главное — ответственно подойти к выбору мастерской, чтобы не потратить деньги зря.

Как правило, неисправности разъемов в ноутбуках и компьютерах легко устранить. Вы можете сделать это самостоятельно или с помощью мастера-механика. Предотвращение поломок на ранних стадиях позволит продлить срок службы компьютера или аксессуаров для ноутбука и избежать ненужных расходов на ремонт.

Хорошего дня!

Как правильно выбрать блок питания для компьютера? Предыдущий Предыдущий Система охлаждения ноутбука Следующий Читайте также. Все о 1

Почему принтер печатает полосы?

31.08.2018 mari

Принтер печатает пустые страницы

31.08.2018 mari AMD-Ryzen0

Проблемы с самим устройством или кабелем

Другим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого, например, подключен принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подключите USB-накопитель к разъему, который вы хотите проверить. Если это поможет, попробуйте использовать подозрительный кабель для подключения другого известного неисправного оборудования, например, USB-концентратора. Если и это не помогает, причина, безусловно, в кабеле, и его следует заменить.

Отказ источника питания

Возможны ситуации, когда мощности не хватает для всех устройств. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует два USB-разъема, принтер или клавиатура могут отключиться. В этом случае энергоснабжение недостаточно эффективно, чтобы доставить энергию всем потребителям. В этом случае проблема может проявиться не сразу, а только через некоторое время после включения компьютера. Из этой ситуации есть несколько выходов. Если у вас установлен блок питания малой мощности, например, 300 Вт, логично будет заменить его на более мощный 450-600 Вт. Можно также использовать активный USB-концентратор (с внешним источником питания). Это позволит не только увеличить количество подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного источника питания.

Еще одной причиной, влияющей на работу USB, является разряженная батарея CMOS. Однако в этом случае системное время и дата будут отображаться при каждом включении компьютера. После замены батареи проблема исчезла. Однако это не частое явление, поэтому проверьте другие возможные источники проблемы.

USB-порты не работают на компьютере или ноутбуке с Windows 10

Управление портами USB в Windows 10

Если ваше USB-устройство не работает на компьютере или ноутбуке с Windows 10, мы подготовили для вас 8 способов решения этой проблемы. Будь то USB-мышь, клавиатура, ручка, принтер или другое USB-устройство, это руководство должно решить вашу проблему.

Обратите внимание, что существует 8 возможных решений. Возможно, вам не нужно пробовать их все, просто начните с верхней части списка и постепенно закрывайте его.

Способ 1: Перезагрузите компьютер/ноутбук

USB не работает в Windows, возможно, это просто временная проблема с подключением. Если устройство USB не распознается Windows, просто перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 2: Проверьте, не неисправно ли само устройство

Если ваше USB-устройство работало до обновления до Windows 10, маловероятно, что оно сломалось. Но совпадения случаются. Вполне возможно, что устройство просто умерло одновременно с обновлением Windows. Поэтому лучше исключить эту возможность, прежде чем тратить время на устранение более сложных проблем.

Чтобы проверить, не неисправно ли ваше USB-устройство, просто отключите его от сети и подключите к другому компьютеру. Если он работает, то устройство в порядке. Если нет, значит, вы нашли проблему! Вам следует просто купить замену.

Способ 3: Проверьте источник питания (только для ноутбуков)

Адаптер переменного тока вашего ноутбука подает питание на порты USB. Если по какой-то причине он не сможет сделать это должным образом, устройства, подключенные к этим портам USB, могут перестать работать. Иногда это можно довольно легко исправить:

  1. Отсоедините адаптер питания и зарядное устройство от ноутбука
  2. Перезапуск ноутбука
  3. Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.
  4. Подключите адаптер питания обратно.

Способ 4: Отключите функцию быстрой загрузки

Быстрый запуск включен по умолчанию в Windows 10. Это может препятствовать загрузке USB-устройств. Чтобы решить проблему неработающих USB-портов в Windows 10, можно попробовать отключить быстрый запуск.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления.
  2. Перейдите к маленьким значкам, выберите «Питание».
  3. Выберите опцию «Действия с кнопкой питания».
  4. Нажмите опцию «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
  5. В настройках выключения компьютера снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
  6. Нажмите Сохранить изменения.
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Способ 5: Переустановите драйверы устройств

Чтобы решить проблему неработающих USB-портов в Windows 10, можно удалить и заново установить контроллеры хоста USB. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте диспетчер устройств (введите «Device Manager» в строке поиска Windows).
  2. Раскройте ветку Драйверы USB.
  3. Найдите компоненты USB.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши один из компонентов USB и выберите Uninstall (в некоторых случаях это может быть команда Uninstall Device).
  5. Когда появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажмите кнопку «Удалить». Если виден флажок «Удалить программное обеспечение драйвера устройства», установите его и нажмите кнопку «Удалить».
  6. Повторите описанные выше действия, чтобы удалить все компоненты контроллера хоста USB. Обратите внимание, что если вы используете мышь или клавиатуру USB, они будут отключены при удалении контроллеров хоста USB. Чтобы восстановить USB-мышь или клавиатуру, можно отключить их от сети, а затем снова подключить.
  7. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена.

Конфигурирование схемы электропитания

Этот метод больше подходит для владельцев ноутбуков. Суть этого метода заключается в том, что эти гаджеты имеют функцию, которая помогает экономить энергию. Для этого данная опция позволяет выборочно отключать определенные устройства. Так, если пользователь подключает много внешних устройств, в какой-то момент система может выборочно отключить некоторые из них (не подключайте много устройств одновременно).

Чтобы включить эти устройства, вернитесь в диспетчер устройств и войдите в свойства нужного «USB Root Hub». В меню «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить выключение … выключение питания». Затем закройте диспетчер и перезагрузите компьютер.

chto-delat-esli-ne-rabotajut-usb-ports

Резюме: если у вас возникла ситуация, когда USB-порты не работают в Windows 10, теперь вы знаете, что делать. Выберите лучший вариант. Если ни один из этих вариантов не подходит, лучше вернуть компьютер мастеру. Удачи!

Одновременный отказ всех передних портов

Для начала следует пояснить, что передние порты отличаются от задних тем, что они подключаются к «материнке» через специальный кабель, в то время как последние являются частью материнской платы.

Первая вероятная причина, по которой передние порты часто не работают, заключается в том, что контроллер портов USB отключен. Он расположен на материнской плате. Его можно включить в меню системного BIOS. Доступ к нему осуществляется путем перезагрузки компьютера и нажатия одной из клавиш. Обычно это F2 или клавиша Delete.

В BIOS перейдите в раздел Integrated Peripherals (Интегрированные периферийные устройства). Здесь находится меню Конфигурация USB. Узнайте, в каком положении находится USBController. Если написано Disabled, это означает, что контроллер не работает. Установите для этого параметра значение Enabled (Включено). Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Вы можете проверить все порты USB, зайдя в Диспетчер устройств. Там есть раздел «Контроллеры последовательной шины USB». Некоторые товары могут быть помечены желтым восклицательным знаком. Почему? Это указывает на неисправность или сбой в работе одного из портов. Подробную информацию можно найти в контекстном меню, вызываемом нажатием правой кнопки мыши на имени устройства. Стоит удалить все контроллеры в диспетчере, а затем перезагрузить компьютер. Windows способна самостоятельно восстановить все контроллеры во время запуска системы.

Windows иногда отключает один или все передние порты для экономии энергии. Мы сами можем контролировать власть, поэтому наша задача — не дать системе сделать это. Опять же, вам понадобится «Диспетчер устройств» и «Универсальный контроллер шины USB». Затем щелкните левой кнопкой мыши по строке «USB Root Hub». Это приведет вас к меню «Управление питанием». Снимите флажок «Включить отключение энергосбережения». Повторите эту процедуру для каждого USB.

Иногда другой причиной их неработоспособности является сбой или неисправность Windows. Обычно это происходит, когда в операционной системе отключены постоянные обновления. Очень желательно восстановить утраченные системные файлы или полностью переустановить Windows. Именно передние порты являются причиной проблем, связанных с неработающей операционной системой. Поэтому важно использовать только проверенные компиляции Windows.

Как отремонтировать неисправные USB-порты на вашем компьютере

Если вы использовали описанные выше методы и уверены, что порты USB на вашем ПК или ноутбуке исправны, как и само подключенное устройство, ниже перечислены способы устранения программной или системной проблемы.

1. программное обеспечение сторонних производителей

Некоторые программы, особенно программы безопасности, могут блокировать USB-подключение устройств. Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение, брандмауэр, файервол или флэш-накопитель стороннего производителя, удалите их. Я также рекомендую проверить вашу систему на наличие вирусов с помощью такого антивирусного сканера, как Zemana или DrWeb.

2. управление питанием

Windows 11/10 отключает порт для экономии энергии батареи ноутбука. В некоторых ситуациях этот параметр может быть установлен неправильно для настольных компьютеров. См.

Нажмите Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы быстро открыть настройки питания. Найдите и разверните колонку «Параметры USB» и установите для нее значение «Запрещено», чтобы временно отключить порт USB.

Выключите питание USB

Включение питания контроллера и USB-устройства

Шаг 1 Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств. Если устройство подключено к USB-порту компьютера как Bluetooth, дважды щелкните на нем, чтобы открыть его свойства и перейти на вкладку «Управление питанием». Снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Выключите питание Bluetooth

Шаг 2 Далее разверните колонку Контроллеры USB и дважды щелкните все контроллеры по очереди, затем снимите флажок, чтобы отключить энергосбережение.

Выключите питание флэш-накопителя USB

4. Конфликты со старыми водителями

Старые драйверы могут конфликтовать с текущими драйверами. Вы не увидите старые контроллеры, потому что они скрыты, но они будут удалены. Для этого:

  • Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств».
  • Перейдите на вкладку «Вид» в верхней части и выберите «Показать скрытые устройства».
  • Если у вас подключена клавиатура, а USB-подключение не работает, разверните столбец «Клавиатуры» и удалите все полупрозрачное.
  • Также разверните колонку «Контроллеры USB» и удалите все, что является прозрачным.
  • Перезагрузите компьютер или ноутбук и убедитесь, что порт USB работает. 5.

Драйверы, скрытые в диспетчере устройств

Переустановите драйвер

  • Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств.
  • В диспетчере устройств выберите устройство, которое вы хотите подключить в качестве флэш-накопителя, клавиатуры или мыши.
  • Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Uninstall Device».
  • Затем перейдите на вкладку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

Переустановите драйвер флэш-накопителя USB

6. редактирование фильтров для USB

Перед выполнением этого шага я рекомендую создать точку восстановления системы. Нажмите Win+R и введите команду regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  • Если справа есть два параметра UpperFilter и LowerFilters, удалите их.
  • После перезагрузки компьютера порты USB должны заработать.

Реестр UpperFilter

Способ 6: Проверьте настройки управления питанием

Для экономии энергии Windows по умолчанию отключает контроллеры USB, когда они не используются, и включает их снова, когда это необходимо. К сожалению, иногда этот метод не работает должным образом, и Windows не может повторно включить контроллеры USB.

Чтобы исключить эту причину проблем с USB, просто не позволяйте Windows управлять питанием контроллеров и устройств USB:

  1. Откройте диспетчер устройств (введите «Device Manager» в строке поиска Windows).
  2. Раскройте ветку Драйверы USB.
  3. Дважды щелкните первое USB-устройство в списке (если видно только одно USB-устройство, это нормально).
  4. Перейдите на вкладку Управление питанием.
  5. Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите OK.
  6. Повторите шаги 3-5 для каждого устройства USB Root Hub в списке Universal Serial Bus Controller.

Способ 7: Проверьте драйверы USB-устройств

Порты USB не работают, вероятно, из-за проблемы с драйверами. Вышеописанные действия могут решить проблему, но в противном случае попробуйте обновить драйверы USB. Это можно сделать автоматически с помощью DriverHub.

DriverHub автоматически определит вашу систему и найдет для нее нужные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер или беспокоиться об ошибках установки.

Для автоматического обновления драйверов

  1. Загрузите и установите DriverHub.
  2. Запустите программу.
  3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

  4. После завершения сканирования нажмите кнопку «Установить».

Не работает один или группа USB-разъемов

Если в вашем компьютере или ноутбуке не работает только один разъем USB, сначала предположите, что неисправен разъем (он может быть «внутренним», и беглый осмотр его не выявит), повреждены, окислены или загрязнены контакты.

Также это может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить, визуально осмотрев области внутри компьютера или ноутбука рядом с местом подключения этого разъема к материнской плате. Иногда может быть поврежден чип контроллера USB, который находится не в непосредственной близости от разъема. Однако визуального осмотра не всегда достаточно, поэтому следует обратиться в мастерскую.

Если это не помогает, причиной может быть аппаратный дефект чипсета контроллера USB или просто отсутствие оригинальных драйверов контроллера USB от производителя ноутбука или материнской платы компьютера. В этом случае я рекомендую загрузить их с официального сайта производителя и установить вручную, и даже если на сайте нет списка драйверов для Windows 10, вы можете установить их для 7, 8 или 8.1.

Примечание: если вы сомневаетесь, связана ли проблема с разъемом USB или установленной системой, простой способ проверить это — создать любой загрузочный USB-накопитель, подключить его к этому разъему и посмотреть, виден ли он в BIOS. Если да, загружается ли компьютер с него? Если диск виден и загружается корректно, значит, с оборудованием все в порядке, ищите проблему в системе, установите оригинальные драйверы для чипсета и — если они доступны на официальном сайте — для контроллеров USB.

Проверка оборудования

Если жесткий диск или флэш-накопитель подключен через usb-концентратор, эта ошибка вызвана недостаточным питанием.

Подключите концентратор к электросети (если он имеет собственный источник питания) или снимите концентратор и подключите устройство непосредственно к порту компьютера.

Если устройство подключено к передней панели компьютера, попробуйте подключить его к порту материнской платы на задней панели компьютера.

Эта ошибка также может быть вызвана статическим напряжением.

Чтобы исправить это, выключите и отключите от сети настольный компьютер, а после выключения ноутбука извлеките из него батарейный блок.

Затем удерживайте кнопку пуска в течение 10-15 секунд, чтобы избавиться от остаточного тока.

Выключение ноутбука

Отключите питание ноутбука

Затем снова включите компьютер и загрузите систему.

Читайте также: Как снять защиту от записи с USB-накопителя: простые и бесплатные методы

Для ноутбука подключите аккумулятор и загрузите его.

Ошибка должна исчезнуть, а если этого не происходит, ищите причину в программном обеспечении.

к оглавлению ↑.

Что Windows говорит о порте USB, который обеспечивает низкую производительность?

Иногда проблемы или низкую производительность вызывает не сам порт USB, а драйверы, и это может произойти, в частности, после установки операционной системы, после обновления драйверов чипсета (при установке операционной системы драйверы чипсета, содержащие контроллер USB, обычно устанавливаются автоматически) или после обновления Windows Update, поэтому стоит проверить, что обнаруживает операционная система при подключении устройства к устройству. Порт USB.

Для этого откройте Диспетчер устройств (правой кнопкой мыши нажмите Пуск -> Диспетчер устройств) и в открывшемся окне проверьте, что находится в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины».

USB-устройства

Если какой-либо из пунктов этого раздела отмечен желтым восклицательным знаком или красным крестом, это означает, что возникла проблема. Проще всего щелкнуть правой кнопкой мыши на проблемном элементе и выбрать «Удалить»; затем перезагрузите компьютер, и Windows попытается переустановить драйвер.

Если это не помогло, убедитесь, что у вас нет никаких ожидающих обновлений Центра обновления Windows, а также проверьте сайт производителя материнской платы на наличие обновленных драйверов чипсета. Тем не менее, не отчаивайтесь, так как возможно, что порт USB не работает или имеет низкую производительность, а Windows определяет его как исправный.

Недостаток энергии

Это также относится к передним портам. В основном, выходы USB на передней панели представляют собой самый обычный USB-концентратор, который подключается к материнской плате через 9-контактный разъем с расположенными выше разъемами USB1 и USB2. Контроллер USB подает на подключенное устройство ток 500 мА при напряжении 5 В.

Порт USB не работает: что делать?

Если к передней панели подключено более одного устройства, количество энергии никак не меняется, это те же 500 мА при 5 В. Поэтому требовательные устройства могут не работать из-за недостаточного питания. Однако рекомендуется подключать к передним разъемам только мышь, клавиатуру и USB-накопители, подобно пассивному USB-концентратору. Телефон, принтер, сканер и т.д. следует подключать только к задним разъемам на материнской плате или использовать USB HUB с отдельным питанием.

Отсутствующие или неправильно установленные драйверы USB

Причины, связанные с ошибками программного обеспечения в Windows 7/10, можно определить с помощью диспетчера устройств. Если вы заметили, что одно или несколько устройств не работают, независимо от используемого порта, это может означать, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в Диспетчер устройств. Там будут перечислены все подключенные устройства. Если вы видите в списке запись с желтым восклицательным знаком или Unknown device вместо имени, проблема связана с этим устройством. В этом случае существует несколько возможных проблем.

Порты USB в диспетчере устройств

USB-входы часто перестают работать после переустановки Windows 7/10. Это может быть связано с некорректно установленными драйверами или с тем, что драйверы не найдены. Вам придется выбрать и установить их вручную.

Часто проблема может быть решена простым обновлением драйверов. Например, если автоматическое обновление Windows отключено, а сама система была установлена давно, программное обеспечение не обновляется, и могут возникать системные ошибки. Устройство может работать неправильно или вообще перестать работать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно использовать CD/DVD с драйверами материнской платы или загрузить необходимые драйверы с веб-сайта производителя материнской платы.

Управление драйверами USB

Вы также можете отключить функцию энергосбережения для всех портов с помощью диспетчера устройств. Откройте список используемых USB-устройств, скрытый в разделе Контроллеры USB, Мышь и другие указывающие устройства, Клавиатуры. Дважды щелкните выбранное устройство, чтобы открыть окно свойств. Теперь перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Таким образом, устройство будет активно в любое время и при любых обстоятельствах.

Управление питанием USB

Если какое-то оборудование не обнаружено, это может быть известная проблема с драйвером или проблема с оборудованием, например, неплотное соединение, поврежденный кабель или неисправный драйвер. Нередко неисправное устройство приводит к тому, что другие устройства перестают работать должным образом. Клавиатура сбоит, мышь тоже, а принтер перестает печатать. Проблема аналогична дефициту электроэнергии, т.е. вся энергия потребляется неисправным устройством, которое может быть простым коротким замыканием или другой неисправностью.

Источники

  • https://viarum.ru/ne-rabotayut-usb-na-kompyutere/
  • https://nastroyvse.ru/devices/comp/ne-rabotayut-usb-porty-kompyutera.html
  • https://pcfaq.info/sistema/chto-delat-esli-ne-rabotajut-porty-usb.html
  • https://SysAdminTips.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-v-windows-10.html
  • https://WindowsTips.ru/kak-vosstanovit-rabotu-usb-portov-na-noutbuke-ili-kompyutere
  • https://ryfys.ru/poleznye-stati/ne-rabotayut-usb-porty-na-kompyutere-ili-noutbuke-na-windows-10/
  • http://InstComputer.ru/reshenie-problem/ne-rabotayut-usb-porty.html
  • https://mywebpc.ru/windows/ne-rabotayut-usb-porty/
  • https://comhub.ru/ne-rabotayut-usb-porty-windows-10/
  • https://remontka.pro/usb-ports-wont-work/
  • https://www.computer-setup.ru/windows-ne-opoznaet-usb-ustrojstva
  • https://itigic.com/ru/usb-ports-not-working-or-performing-poorly-solutions/
  • https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/ne-rabotaet-usb-port-chto-delat-616222

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мастер Компьютер