Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Устранение неполадок на 100%

Содержание
  1. Кнопки на ноутбуке не работают — найдите причину
  2. Правый блок цифр не отвечает
  3. Обрыв клавиш клавиатуры
  4. Поврежденные дорожки
  5. Программные причины
  6. Оксидированные штифты клавиатуры
  7. Неисправность платы клавиатуры
  8. Что делать, если на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки?
  9. Простые способы устранения проблемы
  10. Устранение сбоя программного обеспечения
  11. Поиск и устранение физических неисправностей
  12. Возможные причины отказа клавиатуры ноутбука
  13. Вирусы и сбои в работе драйверов
  14. Что делать, если определенный ключ не работает?
  15. Протестируйте все клавиши на другой операционной системе
  16. Отключены ли клавиши в BIOS (относится к FN, F1÷F12)
  17. Мусор с клавиатуры (пыль, волосы, крошки)
  18. Износ и окисление дорожек (особенно если клавиатура залита водой).
  19. Как избавиться от некоторых ключей
  20. Можно переназначить один ключ на другой
  21. Можно подключить дополнительную клавиатуру
  22. Можно использовать виртуальную клавиатуру
  23. *
  24. Некоторые клавиши не работают.
  25. Как установить таймер для компьютера с Windows 10?
  26. Очистка ошибок программного обеспечения
  27. Причина 3 — функция программного обеспечения
  28. Переустановите драйвер
  29. Вся клавиатура не работает
  30. Причина 4 — Драйверы и специальное программное обеспечение
  31. Кнопки на ноутбуке не работают — устранение неполадок
  32. Очистка клавиатуры от мусора
  33. Ремонт дорожек клавиатуры
  34. Переустановка контроллера с неработающей клавиатурой
  35. Если на ваш ноутбук пролилась жидкость
  36. Не работают кнопки ноутбука — другие проблемы
  37. Клавиша fn на ноутбуке не работает
  38. Если кнопка питания не работает на ноутбуке

Кнопки на ноутбуке не работают — найдите причину

Устранение неполадок всегда начинается с поиска причины. Причина может быть либо аппаратной, если клавиатура физически сломана, либо программной, если причиной неисправности кнопки является ошибка где-то в виртуальной среде.

Вам следует выполнить небольшую диагностическую процедуру, чтобы получить приблизительное представление о том, что не так. Для этого проверьте, какие клавиши не работают.

  • Все клавиши не работают;
  • Некоторые клавиши застряли;
  • Не работают только некоторые клавиши;
  • Блок цифр справа не работает;
  • Все, включая индикаторы, не работает.

Эта диагностика, хотя и простая на первый взгляд, поможет определить дальнейшие шаги по ремонту клавиатуры.

Правый блок цифр не отвечает

Решение можно сразу написать здесь. Обычно над цифрой «7» находится так называемая функциональная клавиша «NumLock».

Кнопки на ноутбуке не работают

Нажатие этой клавиши блокирует все цифры в правом блоке. О том, что он активен, свидетельствует специальный индикатор, но поскольку на более новых моделях таких индикаторов нет, проверить его работу можно, нажав на него, а затем попытавшись нажать цифры в блоке.

Обрыв клавиш клавиатуры

Заикание клавиш — это длительное время отклика клавиш или отсутствие отклика после нажатия одной клавиши, что является результатом загрязнения клавиатуры.

Поврежденные дорожки

Если после очистки панели клавиатуры от мусора некоторые клавиши ноутбука по-прежнему не работают, это означает, что проблема серьезная, а именно повреждение дорожек платы.

Программные причины

Что касается программной части, то отказ клавиатуры может быть вызван удалением драйвера по той или иной причине. Второй по распространенности причиной является компьютерный вирус, который может повредить программные компоненты клавиатуры.

Оксидированные штифты клавиатуры

Все подключается к материнской плате с помощью широкой гирляндной цепи. Вдоль всего патрубка могут быть контакты, которые могут окисляться со временем или из-за пролитых на клавиатуру жидкостей.

Неисправность платы клавиатуры

Плата клавиатуры состоит из нескольких микропроцессоров, соединенных вместе. Пролитая жидкость, механические удары или неблагоприятные условия хранения ноутбука могут привести к окислению контактов и даже повреждению платы.

Что делать, если на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки?

Ответ прост — попытайтесь отремонтировать компьютер самостоятельно или отнесите его в сервисный центр, чтобы специалисты «починили» его. Ниже приведены варианты самостоятельного ремонта.

Простые способы устранения проблемы

Клавиатура имеет собственный замок. Возможно, пользователь случайно заблокировал свои ключи. В зависимости от модификации устройства, чтобы разблокировать клавиши, нажмите Fn+NumLock, FN+Pause, Fn+Win или специальную клавишу блокировки, если она есть. Если ключи начинают работать, это означает, что проблема решена.

Вы также можете попробовать почистить клавиши зубной щеткой или использовать специальный пылесос, предназначенный для клавиатур. Это поможет избавиться от проблемы, если ноутбук забит пылью и сигнал от клавиш к системе не передается.

Некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука не работают

Устранение сбоя программного обеспечения

Простые методы не помогают, поэтому вы должны попытаться решить проблему на программном уровне. Сбои в работе программного обеспечения или драйвера могут повлиять на отклик нескольких клавиш или всей клавиатуры. Список шагов для проверки и устранения неисправностей:

  • Загрузите ноутбук и нажмите F8, когда появится первое окно. Эта клавиша не всегда вызывает меню загрузки, в разных версиях операционной системы могут использоваться разные клавиши. Если нажатие клавиши F8 не принесло результатов, попробуйте нажать другие клавиши F. В результате должно появиться окно «Дополнительные параметры загрузки».

Ошибка программного обеспечения

  • Используя клавиши со стрелками или дополнительные навигационные клавиши рядом с экраном (в редких случаях некоторые модели ноутбуков имеют их), выберите «Безопасный режим» или «Загрузка в безопасном режиме». Это приведет к загрузке системы без драйверов.
  • Остается проверить, что все клавиши на вашем ноутбуке работают, независимо от того, какие из них работали раньше, а какие нет. Просто используйте инструмент проверки клавиатурных клавиш, доступный в Интернете. Чтобы найти его, просто наберите в поисковой системе «Key-test» и выберите первую попавшуюся ссылку. Такие услуги показывают каждую клавишу, которую вы нажимаете, что позволяет легко проверить, правильно ли работает каждая клавиша.
  • Если в безопасном режиме клавиши работают без сбоев, это означает, что неисправность действительно кроется в системе. Если это так, переходите к следующей части списка. Если некоторые из них не работают или работают неправильно, значит, программное обеспечение здесь ни при чем.
  • Чтобы устранить проблемы в системе, можно попробовать обновить драйверы. Загрузите систему в обычном режиме и в меню «Поиск» в меню «Пуск» введите «Диспетчер устройств». Если нужные буквы на клавиатуре не работают, можно попробовать набрать аналогичный запрос в поисковой системе браузера, которая исправит ошибки, затем скопировать исправленный вариант (Ctrl+C по умолчанию) и вставить его в поле поиска (Ctrl+V). Кроме того, вы можете просто скопировать нужные вам буквы из любого текста в Интернете и использовать их.
  • Из найденных элементов выберите нужную вам услугу.
  • Блокнот
    Откроется окно, в котором нужно выбрать «Клавиатуры» и после выбора щелкнуть правой кнопкой мыши на одном из пунктов. Появится список, в котором пользователь найдет опцию «Обновить драйверы». Затем появится вопрос о поиске водителей, где пользователь должен выбрать «Поиск водителей в сети».
  • Эти шаги следует повторить для каждого элемента, если их несколько. Некоторые клавиатуры обозначаются более чем одним именем, но это редкость.
  • Если система решит, что новые драйверы не нужны, удалите старые и загрузите новое программное обеспечение. Это можно сделать в диспетчере устройств, выбрав «Uninstall» из выпадающего списка.
  • После этого драйверы клавиатуры должны начать устанавливаться автоматически. Если этого не произошло, выключите и перезагрузите ноутбук. Система обнаружит новое устройство без драйверов и попытается их установить.

Вы также можете обновить драйверы с помощью различных программ, которые обнаруживают любые программы в системе, требующие обновления. Если после переустановки драйверов проблема с неработающими клавишами не решена, это означает, что проблема не в программном обеспечении.

Поиск и устранение физических неисправностей

Эта процедура предполагает разборку ноутбука и устранение физиологической причины проблемы. Если вы не в состоянии самостоятельно правильно разобрать и собрать электронное устройство, лучше не рисковать и обратиться к специалисту. Последовательность операций следующая:

  • Полностью выключите ноутбук и извлеките аккумулятор. Батарея обычно располагается в нижней части устройства, ближе к сгибу монитора. В это время ноутбук не должен быть подключен к источнику питания и рекомендуется снять все аксессуары.
  • Откройте защелки верхней панели с помощью обычной отвертки, шила, ножа или другого узкого предмета. Защелки расположены по краям платы кнопок, и найти их можно довольно быстро. Если защелок нет, посмотрите в руководстве, которое прилагается к ноутбуку, — там может быть указано, как открыть ноутбук.

Физический отказ

  • Не вытаскивайте сразу плату кнопок — она прикреплена к остальным компонентам кабелем, и резкие движения могут повредить ее. Осторожно поднимите плату, возьмитесь за пластиковую часть ферулы и отсоедините ее от остальной части ноутбука. Если вы обнаружили видимые повреждения на плоском кабеле, замените его (возможно, именно он является причиной проблемы). Настоятельно рекомендуется не прикасаться к любой части плоского кабеля с его проводами — только к пластику.
  • Плата закрывает микроконтроллер. Это специальный инструмент, который обеспечивает передачу сигнала от кнопок к считывающему устройству компьютера. Если вы видите на нем пыль или влагу, удалите их, так как это может привести к неисправности ноутбука. Микроконтроллер легко узнать — это деталь, к которой прикреплен шлейф. Если эта деталь имеет повреждения, видимые невооруженным глазом, ее следует заменить.
  • Затем отсоедините каждую клавишу по отдельности (тем же тонким предметом, которым вы открываете блокнот) и очистите поверхность платы. Если ключи повреждены, лучше заменить их — купите запасные ключи.
  • После завершения очистки повторите все действия по снятию клавиатуры ноутбука в обратном порядке и проверьте работу клавиш. Если это не поможет, лучше всего обратиться в техническую поддержку.

Физический отказ

Возможные причины отказа клавиатуры ноутбука

Клавиатура может перестать работать по двум основным причинам:

  1. Оборудование. Сюда относятся механические поломки, засоры, разливы жидкостей. Эти проблемы легче диагностировать, но сложность их решения варьируется от случая к случаю. Например, если некоторые порты USB и клавиатура перестают работать, это означает, что виновата материнская плата, ремонт которой может оказаться дорогостоящим.
  2. Связанные с программным обеспечением. Сюда входят последствия вредоносных программ, сбоев драйверов и неправильных настроек. Конкретную причину этих неисправностей бывает трудно определить, но их относительно легко устранить, в том числе с помощью решений общего назначения.

Вирусы и сбои в работе драйверов

Существуют специальные вирусы — кейлоггеры, которые отслеживают все, что набирается на клавиатуре. Однако они редко вызывают проблемы. Зачем вам неисправное устройство, если вы не можете использовать его для ввода цифр CVV-кода вашей банковской карты. Вот почему при антивирусной проверке не следует концентрироваться на специализированных вирусах. Если сбой был вызван каким-либо вредоносным ПО, то, скорее всего, это был простой вирус, предназначенный для того, чтобы помешать вам пользоваться компьютером.

Драйверы — это относительно несложные программы, которые позволяют ноутбуку «понимать», какие данные отправляются с клавиатуры. Сбои в работе программного обеспечения случаются очень часто. Например, обновление Windows может нарушить целостность драйвера, в результате чего он перестанет работать. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду mmc devmgmt.msc. и запустите ее, нажав «OK». Откроется Диспетчер устройств.
  • Разверните «Клавиатуры». Отобразится название клавиатуры. Наведите на него курсор, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство» из выпадающего списка.
  • Перезапустите устройство. Вы можете принудительно выключить ноутбук, нажав соответствующую кнопку.
  • Система автоматически установит драйверы после перезагрузки.

Важное замечание относительно этого шага: если вы видите желтый восклицательный знак или красный крест рядом со строкой имени клавиатуры в диспетчере устройств, это явный признак того, что драйвер не работает или неисправен. Такая ситуация может возникнуть в случае значительных механических повреждений.

Что делать, если определенный ключ не работает?

Протестируйте все клавиши на другой операционной системе

Для начала я бы рекомендовал тщательно проверить все клавиши на клавиатуре с помощью одного удобного инструмента — инструмента Keyboard Test. Возможно, вы знаете только один ключ, а 2-3 других у вас не работают (и проблема может быть связана с программным обеспечением)!

Инструмент очень прост (не требует установки): при его запуске перед вами появится окно клавиатуры (). Когда вы нажимаете любую клавишу, она будет отмечена желтым цветом.

Ваша задача — нажать на все клавиши!

Главное окно утилиты тестирования клавиатуры

Инструмент тестирования клавиатуры — главное окно

Конечно, чтобы решить все проблемы «I» — нам нужно создать аварийный LiveCD (и записать на него утилиту Keyboard Test Utility).

Затем загрузитесь с этого флеш-накопителя и выполните тест клавиатуры (с помощью этого простого теста мы можем убедиться, что клавиатура работает неправильно, это не может быть связано с ошибками в текущей версии Windows…).

Помогите!

LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка лучших продуктов

Инструмент для тестирования клавиатуры запускается из LiveCD

Инструмент тестирования клавиатуры для запуска из LiveCD

*

Отключены ли клавиши в BIOS (относится к FN, F1÷F12)

Если функциональные клавиши (F1÷F12) или специальная клавиша FN были отключены, возможно, проблема кроется не в самих клавишах, а в системных настройках BIOS (UEFI).

Кстати, хочу отметить, что на многих ноутбуках функциональные клавиши по умолчанию отключены (вместо них есть отличные функции: увеличение громкости, включение/выключение Wi-Fi, регулировка яркости экрана и т.д.).

Обычно нужно зайти в BIOS и изменить режим функциональных клавиш (название параметра звучит примерно как «Hotkey Mode», как показано на скриншоте ниже).

Помогите!

Как войти в BIOS/UEFI — мои инструкции для новичков

Режим горячих клавиш - измененные клавиши F1-F12

Режим горячих клавиш — измененные клавиши F1-F12

Также следует проверить, установлены ли у вас драйверы и специальное программное обеспечение производителя ноутбука. Я давно рекомендую этот список утилит для автоматического обновления драйверов.

*

Помогите!

Почему Fn и функциональные клавиши F1÷F12 не работают на ноутбуке (устранение неполадок)

Кстати, если у вас обычная клавиатура ПК — обратите внимание на специальные клавиши F Lock или F Mode (например). Они встречаются не так часто, но все же…

С их помощью можно отключить функциональные клавиши (обычно рядом с ними находится светодиод, пример ниже).

Клавиша F Lock (чаще встречается в классических клавиатурах, чем в ноутбуках)

Клавиша F Lock (чаще используется на дорогих клавиатурах)

*

Мусор с клавиатуры (пыль, волосы, крошки)

Наиболее распространенной причиной неисправности большинства клавиш является пыль и мусор, которые со временем скапливаются под клавишами.

Типичным симптомом в этом случае является то, что легкое нажатие на клавишу не приводит к ее срабатыванию, а более сильное нажатие приводит к ее срабатыванию. Хотя, конечно, многое зависит от конструкции самой клавиатуры (некоторые клавиатуры имеют специальную защиту и в принципе не имеют этой проблемы).

В любом случае, я рекомендую время от времени чистить клавиатуру (это точно не будет лишним).

Как можно почистить клавиатуру:

  1. Способ №1: Используйте баллончик со сжатым воздухом, который продается в большинстве компьютерных магазинов (или обычный пылесос, включив его в перевернутом положении). Эта простая «продувка» избавит вас от большинства пыли и крошек из-под клавиш.

    Контейнер со сжатым воздухом

  2. Способ №2: Во многих магазинах (например, китайских) сейчас продаются специальные пылесосы для чистки клавиатуры. Еще один полезный инструмент (см. пример на рисунке ниже).
    Очиститель клавиатуры USB

    Устройство для очистки клавиатуры USB.

  3. Способ №3: Во многих магазинах продаются «расправляемые» липучки. Принцип действия довольно прост: сначала вы кладете его на клавиатуру, слегка нажимаете — он растекается и заполняет все щели между клавишами, а пыль и грязь прилипают к нему. Затем вы отсоединяете его вместе с обломками.

    «Липучка» для очистки клавиатуры

  4. Способ №4: Если у вас обычная клавиатура (не ноутбук), вы можете просто перевернуть ее вверх ногами и слегка постучать и потрясти. Даже этот метод помогает «выбросить» много ненужного из it…..
  5. Способ №5: Если вы немного разбираетесь в технике, можно попробовать разобрать устройство и продуть его внутри, вручную протереть и почистить (обращаю внимание, что эта операция требует определенного опыта; делайте ее на свой страх и риск).

*

Износ и окисление дорожек (особенно если клавиатура залита водой).

К просмотру!

Клавиатуры можно разделить на два лагеря:

  • мембраны: где используются тонкие пленки с дорожками);
  • механические: где каждый отдельный ключ является «ключом».

Мембранные клавиатуры являются наиболее распространенными (около 90%-95% рынка). Они дешевле и легче (что особенно важно для ноутбуков).

Итак, независимо от типа клавиатуры, она рассчитана на определенное количество нажатий клавиш (обычно десятки тысяч — это несколько лет, даже при активном использовании).

Со временем токопроводящие дорожки закисают, хрупкие контакты, замыкающие дорожки, изнашиваются, и пыль тоже делает свое «дело».

Кстати!

Процесс окисления силовых кабелей может ускориться в сто раз, если на клавиатуру пролить любую жидкость. Что, кстати, не такая уж редкость. Зарубежные эксперты подсчитали, что на клавиатуру выливается каждая сотая чашка…

Мембранная клавиатура

Мембранная клавиатура (в качестве примера, чтобы было понятно, о чем идет речь).

Если у вас возникли проблемы со старой клавиатурой (или клавиатурой, залитой какой-либо жидкостью), могу предложить следующий рецепт (он не гарантирует восстановления, и вы делаете это на свой страх и риск). Тем не менее, это помогло мне восстановить несколько клавиатур на некоторое время):

  1. сначала снимите (отсоедините) клавиатуру с ноутбука (компьютера);
  2. если на клавиатуру попала какая-либо жидкость (лимонад, чай и т.д.): хорошо промойте его в теплой воде с моющим средством (например, Fairy) и дайте ему высохнуть. Снова подключите его и проверьте правильность работы;
  3. Если этот вариант не помог, придется полностью разобрать клавиатуру и протереть пленку на направляющих и гибкой мембране этиловым спиртом.
  4. обратите внимание на рельсы: если вы подозреваете, что они изношены или повреждены, их следует покрыть токопроводящим клеем (стоит «протестировать» рельс, чтобы увидеть, проводит ли он «сигнал»/ток); или просто смиритесь с этим и купите новый…
    Пример восстановления пути клавиатуры

    Пример ремонта дорожки клавиатуры

  5. Хотя этот метод является «усеченным», он иногда помогает восстановить клавиатуру. Он подходит только для мембранных клавиатур.

*

Как избавиться от некоторых ключей

Замена клавиатуры не всегда возможна: иногда вы не можете себе этого позволить, иногда люди настолько привыкли к своей клавиатуре, что не хотят менять ее ни на какую другую. Когда речь идет о ноутбуках, вы можете не найти подходящую клавиатуру для своей модели…

Однако во многих случаях можно обойтись и без неработающих клавиш (особенно если их всего 1 ÷ 2). Ниже перечислены наиболее распространенные способы такого «обходного пути»…

*

Можно переназначить один ключ на другой

Наиболее распространенным вариантом является использование специальных инструментов, которые заменяют нажатие одной клавиши на другую. Это звучит немного «странно», но принцип таков:

  • клавиша «Z», например, не работает;
  • клавиша «Ctrl» устанавливается вместе с ним;
  • Теперь при нажатии клавиши «Ctrl» будет срабатывать «Z» (обратите внимание, что вы можете назначить практически любую клавишу на себя).

Полезный учебник!

Как переназначить одну клавишу на другую (для тех, у кого нажатие клавиши на клавиатуре не срабатывает)

MapKeyboard: Три шага для замены ключа (кликабельно!)

MapKeyboard: всего три шага для замены клавиши (кликабельно!)

Мне лично нравится MapKeyboard — простой, бесплатный, надежный. Принцип работы очень прост: сначала вы указываете, какой ключ вы хотите заменить нерабочим, затем указываете нерабочий ключ и сохраняете настройки. После перезагрузки компьютера — «задача» выполнена, ключ будет заменен (скриншот выше).

*

Можно подключить дополнительную клавиатуру

Как и в случае с ПК, к любому ноутбуку можно подключить стандартную клавиатуру (чаще всего используется классическая USB-клавиатура). Обычно клавиатуру легко настроить сразу после подключения к сети.

Помогите!

Как подключить беспроводную клавиатуру к компьютеру и телефону (также Bluetooth-версия)

Пример (USB-клавиатура, подключенная к ноутбуку)

Например (USB-клавиатура, подключенная к ноутбуку)

*

Можно использовать виртуальную клавиатуру

Не все знают, что в Windows есть виртуальная (мягкая) клавиатура, на которую можно нажимать курсором мыши. Что-то похожее на то, что появляется на устройствах Android при вводе некоторого текстового блока.

Чтобы вызвать такую виртуальную клавиатуру, откройте Панель управления Windows и перейдите к следующему разделу: Панель управления/Специальные функции/Центр специальных функций. Появится ссылка для включения (см. скриншот ниже).

Включение экранной клавиатуры

Включить экранную клавиатуру

Клавиатура выглядит довольно хорошо, кнопки большие и удобные. Он подходит для заполнения небольших текстовых полей, когда основная клавиатура не позволяет это сделать.

Снимок экрана, показывающий работу экранной клавиатуры

Снимок экрана экранной клавиатуры

Круто!


Кстати, в некоторых случаях (например, когда определенная клавиша не работает, например, Print Screen для создания скриншотов) в большинстве современных приложений вы можете легко изменить горячие клавиши по умолчанию на то, что вам нужно (например, с Print Screen для создания скриншота на Ctrl+Shift).

*

Некоторые клавиши не работают.

Не работают правые боковые клавиши — в этом случае не стоит обращаться к мастеру или разбирать ноутбук.

Чаще всего причина в том, что вы случайно отключили Num Lock, который блокирует эту часть клавиатуры.

Чтобы узнать, активен Num Lock или нет, проверьте, горит ли индикатор (обозначенный цифрой «1») — функция активна, если индикатор горит; если он не горит, нажмите соответствующую клавишу еще раз.

Некоторые клавиши на моем ноутбуке не работают

Один или несколько ключей заблокированы.

  • Наиболее распространенной причиной этой ошибки является загрязнение клавиш. Это можно легко устранить, почистив ноутбук. Характерным признаком загрязненного устройства является то, что для того, чтобы клавиша сработала, ее нужно нажать сильнее.
  • Проблема может быть связана с износом: каждая клавиша рассчитана на определенную нагрузку (обычно около 50 000 нажатий). Со временем и при активном использовании тонкие провода и блокировочные дорожки изнашиваются, а токопроводящие контакты закисляются. В этом случае наиболее часто используемые ключи выходят из строя первыми.

3. некоторые клавиши полностью не функционируют. Если клавиатура была очищена, но клавиши по-прежнему не реагируют, причина неисправности более серьезная: вероятно, повреждены дорожки.

Как установить таймер для компьютера с Windows 10?

Вопрос: Как установить таймер выключения для компьютера с Windows 10? Если вы хотите, чтобы ваш компьютер 1 681Как исправить ошибку 105 (net ERR NAME NOT RESOLVED)

Очистка ошибок программного обеспечения

Если описанные выше способы очистки и другие методы не помогли, сначала попробуйте исправить ситуацию с помощью программного обеспечения. Как мы уже говорили, неисправные драйверы или программные сбои на уровне операционной системы могут привести к тому, что часть клавиатуры ноутбука не работает должным образом. Что можно сделать в таких случаях?

Загрузите компьютер в так называемом «безопасном режиме». Для этого перезагрузите компьютер и сразу после звукового сигнала нажмите кнопку, отвечающую за вход в меню «Пуск». Обычно это клавиша F8, но это может быть и другая функциональная клавиша или даже комбинация клавиш.

Загрузка Windows в безопасном режиме
Запуск Windows в безопасном режиме

Когда появится окно с надписью «More boot options», выберите опцию загрузки в безопасный режим с помощью стрелок вверх/вниз (мышь на этом этапе загрузки еще не работает). Суть этого метода заключается в том, что ноутбук будет загружаться без драйверов (вернее, с минимумом драйверов). Если после проверки проблемные клавиши начинают работать, значит, проблема заключается либо в неисправном драйвере, либо в системной проблеме на программном уровне. Если часть клавиатуры не работает даже в безопасном режиме, можно сделать вывод, что проблема связана с оборудованием.

Таким образом, мы определили, что неисправность клавиш имеет программную причину. Опишем, как обновить драйверы:

  • Перезагрузите ноутбук в стандартном режиме;
  • Запустите диспетчер устройств (меню «Пуск», поиск «Диспетчер устройств» в консоли). Если некоторые буквы клавиатуры ноутбука, используемой для набора этой фразы, не работают, попробуйте набрать эту фразу в поле поиска любого браузера, он сможет исправить ошибку и выдать грамматически правильный результат.
    В окне поиска выберите Диспетчер устройств
    Выберите Диспетчер устройств в окне поиска
  • Просто скопируйте его (с помощью ПКМ) и вставьте в консоль, используя ту же мышь или комбинацию клавиш Ctrl+V. Другой способ — открыть любой текст и скопировать и вставить буквы из него;
  • Появятся результаты поиска, выберите нужную услугу, она будет первой в списке;
  • В диспетчере устройств найдите ветку «Клавиатуры», разверните ее и щелкните имеющееся устройство PCM, затем выберите «Обновить драйверы»;
    Обновите драйвер клавиатуры ноутбука
    Обновление драйвера клавиатуры ноутбука
  • Откроется окно с предложением выбрать вариант поиска драйвера клавиатуры автоматически в сети или вручную на компьютере. Выберите первый вариант;
    Автоматический поиск драйвера клавиатуры
    Автоматический поиск драйвера клавиатуры
  • Если система сообщит, что обновление драйвера не требуется, просто удалите текущую версию, выбрав «Uninstall» из того же контекстного меню;
    Удалите драйвер клавиатуры
    Удалите драйвер клавиатуры
  • Windows попытается найти правильный драйвер для клавиатуры и автоматически установит его;
  • Если попытка не удалась, просто перезагрузите ноутбук, и система обнаружит устройство без драйвера и попытается его установить.

Драйверы также можно обновить с помощью специализированного программного обеспечения, которое обнаруживает все устаревшие драйверы и заменяет их последними стабильными версиями. Если в результате этого действия некоторые части клавиатуры по-прежнему не работают, причина, очевидно, не в программном обеспечении.

Причина 3 — функция программного обеспечения

Если клавиши (или сочетания клавиш) работают только в одной программе, стоит перезапустить/установить ее или просто зайти в настройки и проверить правильность сочетания клавиш. По моему опыту, чтобы сделать снимок экрана, нужно нажать Fn + F12. В сценарии по умолчанию с программами Lightshot я получаю выделенную область окна, чтобы сделать снимок экрана, но если что-то пойдет не так с программой, Windows просто молча сделает снимок экрана, и у вас возникнет ощущение, что кнопки не работают.

Поэтому не забудьте проверить работу и настройки программы!

Переустановите драйвер

Если решение по включению/выключению ноутбука не работает, попробуйте установить драйверы по умолчанию. Эти драйверы, хранящиеся в BIOS, инициализируются, когда компьютер не может найти нужные драйверы для определенного устройства. Этот метод поможет вам определить, связана ли неисправность с драйвером или оборудованием.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и подтвердите ввод клавишей Enter. Также нажмите клавишу Windows и введите в строке поиска «диспетчер устройств».
  2. В менеджере раскройте вкладку «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши установленную клавиатуру и выберите «Удалить».

  3. После удаления устройства перезагрузите компьютер. Система обнаружит, что драйвер не установлен, и установит его по умолчанию. Если клавиатура отмечена желтым треугольником с восклицательным знаком, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Установите вручную, предварительно загрузив его с веб-сайта производителя ноутбука.

Вся клавиатура не работает

1. сбой программного обеспечения на устройстве. Наиболее распространенными программными причинами полной неисправности клавиатуры являются

  • Отказ программного обеспечения;
  • Отказ драйвера;
  • Неправильные настройки BIOS;
  • Переключение компьютера в безопасный режим;
  • Сбой в работе операционной системы;
  • ПК или ноутбук заражен вирусами и т.д.

Ремонт ноутбука требует быстрого устранения программного сбоя.

2. механическое повреждение клавиатуры, под которым понимается нарушение целостности устройства в результате воздействия внешних факторов, в том числе падения, удара, попадания воды:

  • Повреждение кабеля или плоского кабеля — проводов внутри клавиатуры, которые соединяют все внутренние компоненты устройства;
  • Помехи в работе портов;
  • Отсоединенные внутренние контакты;
  • Механическое повреждение плоского кабеля;
  • Отказ батареи (требуется замена батареи);
  • Окисление контактов плоского кабеля ноутбука, приводящее к выгоранию микросхем (обычно вызвано повреждением водой).

Если самодиагностика не помогла решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту.

Неправильный ремонт или непрофессиональное вмешательство во внутренние компоненты ноутбука может привести к его полному выходу из строя, что особенно проблематично в случае с ноутбуками: замена клавиатуры требует подбора оптимальной модели для конкретного устройства.


Оторванная культя клавиатуры
Автоматический поиск драйверов клавиатуры
Запуск Windows в безопасном режиме
Обновление драйвера клавиатуры на ноутбуке
Удаление драйвера клавиатуры

В окне поиска перейдите к пункту

Причина 4 — Драйверы и специальное программное обеспечение

Эта причина связана с отсутствием специальных ключей для ноутбуков. Идея заключается в том, что таких клавиш нет на стандартной клавиатуре, поэтому производитель должен вмешаться и написать отдельный драйвер и/или отдельное программное обеспечение для конкретной модели ноутбука.

Решение заключается в том, чтобы зайти на сайт производителя, найти модель ноутбука и установить все драйверы и утилиты. См. Это особенно касается клавиши Fn и всего, что от нее зависит.

Кнопки на ноутбуке не работают — устранение неполадок

Сразу после определения обстоятельств поломки можно приступать к ремонту клавиатуры. Если вы не являетесь уверенным пользователем и не имеете опыта работы с компьютерными компонентами — не экспериментируйте! Обратитесь в сервисный центр. Неправильный ремонт может привести к еще большим проблемам.

Ремонт клавиатуры на программном или аппаратном уровне не требует специальных навыков или знаний. Если только речь не идет о повреждении микропроцессора или всей платы.

Очистка клавиатуры от мусора

Рано или поздно клавиатура загрязняется. В зависимости от того, как его использует владелец ноутбука: как часто он за ним ест, как часто убирает комнату, где стоит ноутбук. Если степень загрязнения высокая, начинаются проблемы с залипанием ключевых деталей.

Для очистки пространства между кнопками и под ними необходимо:

  • Специальная щеточка для очистки труднодоступных мест — зазоров между корпусом ноутбука и клавишами;
  • Пылесос, баллончик со сжатым воздухом или фен;
  • Маленькая крестовая отвертка и плоская отвертка любого размера, но не слишком большая, для интенсивной очистки.

Существует два способа удаления грязи, пыли и мусора. Первый метод предполагает буквально сдувание грязи с клавиатуры и удаление ее щеткой.

Второй вариант сложнее — он требует разборки устройства.

  • В более новых моделях верхняя часть корпуса, где расположена панель, крепится к нижней части специальными защелками и винтами. Это руководство особенно полезно, если кнопки на вашем ноутбуке Asus не работают, поскольку во всех устройствах Asus используется система фиксации;
  • Однако, чтобы получить доступ к этим защелкам, необходимо открутить винты на дне корпуса с помощью крестовой отвертки;

Блокнот

  • После того как винты будут удалены, с помощью плоской отвертки аккуратно освободите защелки по периметру корпуса, но делайте это очень осторожно;

Снимите клавиатуру ноутбука

  • Когда защелки открыты, медленно поднимите верхнюю часть корпуса, пока не станут видны патрубки динамика и клавиатуры (они очень узкие со стороны динамика и очень широкие со стороны клавиатуры);

Клавиши клавиатуры не работают

  • После отсоединения обоймы пользователь получает доступ к внутренней части клавиатуры с помощью силиконовых накладок. На этом этапе можно использовать щетку или тонкую влажную ткань для удаления пыли и грязи.

Клавиши ноутбука не работают

Ремонт дорожек клавиатуры

Если проблема действительно заключается в повреждении направляющих, рекомендуется обратиться в сервисный центр, поскольку непрофессионалу будет сложно устранить проблему самостоятельно.

  • Разборка ноутбука должна производиться так же, как и очистка его от грязи и пыли. Плата представляет собой тонкий полиэтиленовый лист с кнопочной картой, нанесенной специальным составом;

Клавиши ноутбука не работают

  • Обычно пластина повреждена или на ней есть следы жидкости. Если это всего лишь след жидкости, просто аккуратно протрите пятно спиртовой салфеткой, а затем вытрите его сухой тряпкой;
  • Если пластина повреждена, проверьте, где она повреждена. С помощью тестера проверьте все дорожки и найдите те, которые вызывают проблемы;

Неисправности кнопок на ноутбуке

  • Найдя поврежденные дорожки, возьмите токопроводящий клей и нанесите его слой на дорожку. Будьте очень осторожны при выполнении этого действия, иначе вы можете повредить плату (Рисунок 8).

Работу дорожек можно также проверить, «протестировав» их с помощью тестера. На самом деле, время и усилия, затраченные на ремонт дорожек, несравнимы со стоимостью ремонта клавиатуры в сервисном центре, так как специалисты сделают это быстрее и дешевле.

Переустановка контроллера с неработающей клавиатурой

Зная, что проблема в драйвере и что клавиатура не работает, переустановите драйвер, используя виртуальную клавиатуру.

Чтобы открыть его в Windows 10, необходимо:

  • Откройте панель управления с помощью меню «Пуск»;
  • Откройте центр специальных возможностей;

Ремонт клавиатуры

  • Выберите опцию «Включить экранную клавиатуру».

Проблемы с кнопками ноутбука

Вы также можете использовать физическую клавиатуру (если она, конечно, имеется), просто подключите ее к ноутбуку через USB, и клавиатура автоматически установит драйверы на ваш ноутбук. Это хорошая временная замена сломанной клавиатуре, если ремонт откладывается на неопределенный срок.

Щелкните правой кнопкой мыши на загрузочном меню, чтобы открыть Диспетчер устройств, найдите в нем текущий драйвер клавиатуры и удалите его.

Экранная клавиатура

Удалите драйвер

Затем зайдите в Интернет и загрузите новый драйвер с сайта производителя ноутбука, предварительно указав свою модель, чтобы можно было загрузить программное обеспечение для нужного устройства.

Если причиной отказа клавиш клавиатуры работать был вирус, используя ту же экранную клавиатуру и мышь, включите антивирусную программу для проверки компьютера, если возможно, найдите вирус, удалите его, а затем переустановите драйвер клавиатуры.

Можно установить так называемые пакеты драйверов. Наиболее популярными из них являются DriverPack Solution или Slim Drivers.

Комплексное решение для водителей

Это полная база данных, содержащая драйверы для различных моделей ноутбуков.

Преимущества использования пакетов драйверов заключаются в следующем:

  • Драйверы практически для всех моделей ноутбуков;
  • Постоянное обновление базы данных;
  • Простая установка в автоматическом режиме.

Это очень полезно, когда вы хотите воспользоваться клавиатурой, а она не работает, и вам нужно быстро исправить ситуацию.

Недостатки баз данных драйверов:

  • загрузка «старого» программного обеспечения — переключитесь в экспертный режим и отключите загрузку и установку бесполезных программ;
  • базы данных подвержены вирусам — если у вас есть работающая антивирусная программа, все в порядке;
  • Несовместимость драйверов устройств — такое случается редко.

Если на ваш ноутбук пролилась жидкость

Пролитая жидкость может помешать работе кнопок и даже тачпада вашего ноутбука. Если вся поверхность сильно намокла, сделайте следующее:

  • Выключите компьютер как можно скорее;
  • Откройте верхнюю крышку. Отсоедините аккумулятор (он подключен к материнской плате специальным кабелем или несколькими кабелями);

Кнопки на ноутбуке не работают

  • После отключения ноутбука от сети питания очистите все слои клавиатуры: силиконовую прокладку, алюминиевую подложку, ДСП;
  • Затем можно «протестировать» контакты микросхем и собрать все обратно.

Если кнопки ноутбука по-прежнему не работают, лучше проверить плоский кабель от клавиатуры к материнской плате.

Не работают кнопки ноутбука — другие проблемы

Если причина неработоспособности кнопок на клавиатуре ноутбука является, например, механической (падение ноутбука), лучше сразу обратиться в сервисный центр, так как не всегда можно найти причину проблемы самостоятельно.

Клавиша fn на ноутбуке не работает

Клавиша fn на ноутбуке не работает

Клавиша Fn, или функциональная клавиша, может не работать по следующим причинам:

  • Отсутствие соответствующего программного обеспечения при установке или переустановке драйверов клавиатуры (решается переустановкой пакета драйверов);
  • Некоторые из предустановленных программ, отвечающих за работу системных клавиш, удалены из автозапуска (все зависит от производителя). HP Unified Extensible Firmware Interface — если этот ключ не работает на ноутбуке hp и ATKACPI драйвер и инструменты, связанные с донглами — если на компьютере Asus;
  • Сброс BIOS. Изменение поведения этой кнопки в операционной системе доступно не на всех ноутбуках. Он находится в разделе «Конфигурация системы», а пункт «Режим функциональных клавиш» должен быть отключен.

Сброс настроек BIOS

Если кнопка питания не работает на ноутбуке

Причины неудачи:

  • Износ клавиши (силиконовое основание кнопки, расположенное под пластиком, износилось);
  • Жидкость разъела дорожки на печатной плате;
  • Ключ получил механические повреждения.

В этом случае можно либо заменить ключ, либо открыть ноутбук и отремонтировать ручку (лучше вернуть его в сервис).

Источники

  • https://pclegko.ru/sovety/ne-rabotajut-knopki-na-noutbuke.html
  • https://setafi.com/elektronika/klaviatura/na-klaviature-noutbuka-ne-rabotayut-nekotorye-knopki/
  • https://GamesQa.ru/kompyutery/chto-delat-esli-perestala-rabotat-klaviatura-na-noutbuke-12289/
  • https://ocomp.info/ne-rabotaet-chast-klavish.html
  • https://Kevin-SeoShnik.ru/kompyuter/chto-delat-esli-ne-rabotayut-nekotorye-klavishi-na-klaviature.html
  • https://nastroyvse.ru/devices/laptop/na-klaviature-ne-rabotayut-nekotorye-knopki.html
  • https://WiFiGid.ru/poleznoe-i-interesnoe/ne-rabotayut-knopki-na-klaviature-noutbuka-chto-delat-i-kak-byt
  • https://its-city.ru/cifrovaya-tehnika/ne-rabotayut-nekotorye-klavishi-na-noutbuke.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мастер Компьютер